МАРКЕТИНГ это деятельность, которая ставит соей целью получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей.
ИТАК, ЧТО ЖЕ ТАКОЕ МАРКЕТИНГ, И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН?
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ МАРКЕТИНГ
ТЕМА 01
МАРКЕТИНГ
Другими словами, это совокупность самых различных действий (анализ рынка, прогнозирование спроса, определение целевой аудитории, рекламные мероприятия и т.д.), которые приводят к продаже твоего товара/услуги.
4
2
5
3
1
Разработка и запуск мероприятий направленных на повышение спроса и увеличение продаж. Например: реклама, акции, пакетные предложения и т.д.
Изучение предложений от конкурентов, а также ценообразование на рынке. Определение конкурентного отличия и формирование своей «фишки» (УТП - уникальное торговое предложение)
— умение гибко реагировать на изменения рынка (обновлять ассортимент, цену и т.д.)
— умение планировать сбыт товаров;
— понимание производственных возможностей своего бизнеса;
Чтобы ЭФФЕКТИВНО решать выше перечисленные задачи нужно следовать следующим принципам:
Разработка мер по сервисному обслуживанию после продажи. Задача которых заключается в том чтобы сделать из одиночного покупателя постоянного клиента.
Подстройка ассортимента товаров и услуг под спрос на рынке. Или создание нового уникального продукта на рынке и формирование спроса на него.
Анализ потребностей клиентов в нише где работает бизнес. А именно: пользуется ли товар спросом, по каким критериям принимается решение о покупке целевой аудиторией (ЦА).
Для того чтобы из потенциального клиента сделать постоянного покупателя используются маркетинговые инструменты.
Условно их можно разделить на группы: цена, сбыт, реклама.
Условно их можно разделить на группы: цена, сбыт, реклама.
сюда входят затраты на производство и продажу товара, ассортимент продукции, критерии выбора ЦА, политическая и финансовая обстановка в стране. Очень часто именно стоимость продукта определяет уровень спроса.
сюда входят инструменты, повышающие потребительский спрос. Например, яркая упаковка, по сути, является продавцом товара. Также используются скидки, акции и другие мероприятия которые подогревают интерес покупателей. Участие продукции на выставках и ярмарках также помогает продвинуть новый товар на рынок.
ЦЕНА
СБЫТ
онлайн и офлайн каналы продвижения товаров и услуг. Для комплексного развития бизнеса желательно использовать два направления. Первое – быстро и эффективно работает с конечным потребителем и позволяет получить быстрый результат, второе – незаменимо в формировании Бренда и в большей степени работает на перспективу.
РЕКЛАМА
Это показ текстовых объявлений в поисковой выдаче Гугла и Яндекса. Преимущество – быстрота привлечения качественного трафика за счет релевантных (соответствующим поисковым запросам) текстов. Недостаток – платный вид продвижения. В конкурентных нишах стоимость клика может достигать 1000 рублей (недвижимость, автомобили и т.д.).
Контекстная реклама
Поскольку мы будем изучать онлайн продвижение, остановимся более детально на инструментах интернет - маркетинга:
Оптимизация сайта под требования поисковых систем. По статистике первая страница поисковой выдачи по любому запросу пользователя генерируют 95% трафика на сайт. Из них 60-70% кликов приходится на сайты в ТОП-5. Продвижение в поиске требует в разы больше времени, чем контекстная реклама, но результат более качественный и продолжительный.
SEO оптимизация
Что такое маркетинг в соцсетях? Это в первую очередь интересные посты, вирусные публикации. Обычно компания открывает группу или паблик в соцсетях и размещает там информацию о товарах, акциях и новостях, проводит конкурсы. Основной принцип маркетинга в СММ – это ненавязчивость, нативность.
СММ МАРКЕТИНГ
(будем изучать на курсе)
Этот инструмент основан на предварительном отборе целевой аудитории (аналитическая функция маркетинга) и демонстрации им релевантной рекламы. Маркетологи изучают поведенческие факторы ЦА, демографические характеристики, геолокацию пользователей, собирают списки ретаргетинга (файлы куки браузера). В эффективности таргетинг не уступает контекстной рекламе, а в экономии бюджета даже превосходит её.
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
(будем изучать на курсе)
Одни из самых малозатратных инструментов продвижения товаров и услуг с оплатой за клики по предложению. Обычно баннеры размещаются на сайтах-партнерах Гугла и Яндекса. Задача баннеров не столько продать, сколько увеличить трафик на продающую страницу.
Баннерная и тизерная реклама
Разновидность нативного продвижения. Вирусный пост в соцсети или ролик на канале Ютуб вызывает активный отклик аудитории – публикацию лайкают, рассказывают друзьям и знакомым, комментируют. Все это естественным образом повышает узнаваемость бренда в сети.
ВИРУСНАЯ РЕКАМА
Часто этот инструмент называют «партизанским маркетингом» потому что он подходит даже стартапам без бюджета. Для продвижения компании, товаров используют продающие тексты, собирают отзывы покупателей, рекомендации. Словом, создают максимум пользы вокруг продукции, чтобы потенциальный покупатель смог оценить преимущества и сделать свой выбор.
Контент-маркетинг
Инструмент, который позволяет работать с ушедшими пользователями. С помощью технологии ретаргетинга пользователям, которые недавно посещали ресурс, высылается релевантное их интересам предложение. Часто реклама снабжается скидкой или бонусом.
Ретаргетинг
Продвижение в агрегаторах товаров и услуг. Маркетплейсы – платформы, которые собирают множество торговых предложений разных фирм и показывают их потенциальным покупателям. На таких ресурсах обычно высокие показатели посещаемости, поэтому можно найти свою аудиторию.
Маркетплейсы
По аналогии с соцсетями, мессенджеры дают тонны качественного трафика на сайт. Главное преимущество – удобство. Аккаунты в мессенджерах создаются проще, чем в соцсетях. Пользователи всегда со своими гаджетами, значит, достучаться до ЦА можно быстрее.
МЕССЕНДЖЕРЫ
(в разработке)
Рассылки на электронную почту – один из «древних», но не менее эффективных инструментов маркетинга. Главное условие продуктивности рассылки – это наличие базы клиентов с электронными адресами почт.
E-MAIL МАРКЕТИНГ
(в разработке)
Сегодня на каждом телефоне установлено минимум 5 приложений из Google Play или App Store. Эти удобные программки, по сути, поставщики данных о клиентах. Используя их, маркетологи составляют портрет целевой аудитории, что позволяет продавать больше.
Мобильные приложения
Провести анализ потребностей клиентов на рынке в твоей нише. (есть ли спрос, каково ценообразование, чего не хватает на рынке)
Определить и детально описать целевую аудиторию твоего продукта (пол, возраст, место проживания, семейное положение, профессия и т.д.)
Тщательно изучить предложения конкурентов. Определить их конкурентное отличие и УТП (не менее пяти конкурентов)
Определить, какие инструменты ты будешь использовать для продвижения своего продукта (онлайн и офлайн)
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
1
2
3
4
ДОРОГОЙ ДРУГ! Я ПЛАНИРУЮ РАЗВИВАТЬ ЭТОТ КУРС И ДОБАВЛЯТЬ НОВЫЕ ТЕМЫ В БУДУЩЕМ. НО МНЕ НУЖНА ТВОЯ ПОДДЕРЖКА! ПОЭТОМУ, ПРОШУ ТЕБЯ, Если Эта информация была для тебя полезна, и ты узнал что – то новое и интересное, то ты можешь просто отблагодарить меня любой комфортной для тебя суммой.
